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Foire aux questions

Portraits
Dois-je avoir une ordonnance pour réaliser un bilan auditif* ?

Non, le bilan auditif que nous proposons est gratuit et sans ordonnance. En revanche, une prescription médicale est nécessaire pour la délivrance d’aides auditives.

*à visée non médicale

Combien coûte une aide auditive ?

Le prix varie selon le type d’appareil et les technologies choisies. Nous proposons des solutions adaptées à tous les budgets, avec la possibilité de paiement en 3 fois sans frais. Le tiers payant est pratiqué avec toutes les caisses d’assurance maladie et mutuelles agréées.

Puis-je essayer un appareil avant de l’acheter ?

Oui, nous vous proposons un essai gratuit d’un mois (contre un dépôt de garantie), afin que vous puissiez tester vos appareils en conditions réelles, sans engagement.

Quelle est la durée de garantie de mes appareils ?

Tous nos appareils bénéficient d’une garantie constructeur de 4 ans. Nous proposons également une assurance complémentaire contre la perte, le vol ou la casse.

Comment se passe le suivi après l’achat ?

Le suivi, les réglages et les contrôles de vos aides auditives pendant 4 ans. En cas de panne, nous vous prêtons un appareil de remplacement.

Prenez-vous en charge les acouphènes ?

Oui, depuis 2016 notre centre est spécialisé dans la prise en charge des acouphènes et de l’hyperacousie. Des solutions existent, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour en discuter.

Proposez-vous des protections auditives ?

Oui, nous proposons une large gamme de bouchons standards ou sur-mesure (sommeil, musique, chasse, moto, avion, anti-eau) ainsi que des casques pour enfants et adultes.

Comment entretenir mes aides auditives ?

Nous vous conseillons un nettoyage quotidien et un entretien régulier avec nos produits adaptés (lingettes, sprays, pastilles anti-humidité). Nos équipes vous accompagnent et vous forment aux bons gestes.

Puis-je être suivi ailleurs qu’à Pontivy ?

Oui, grâce à notre appartenance au réseau Dyapason, votre suivi est assuré partout en France.